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El número de compradores y vendedores que realizan sus compras de vino en Internet -ya sea a través de los grandes remitentes de vino en línea, de las pequeñas tiendas online de las bodegas o de las plataformas de subastas, como eBay en particular- sigue creciendo rápidamente. Lo que no acompaña a esta evolución es el conocimiento de las partes implicadas sobre sus derechos y obligaciones en el comercio en línea.

Este artículo pretende sensibilizar al consumidor y, al mismo tiempo, señalar a los proveedores sus obligaciones.

1. ¿Cuándo se aplica la protección especial del consumidor?
Como en todas las transacciones con vendedores comerciales, el consumidor también goza de una protección especial al comprar vino por Internet. Para eludir esto, algunos vendedores, especialmente en eBay, se autodenominan vendedores particulares, aunque obviamente son empresarios. Emprendedor no es sólo el que consigue sus ingresos principales a través del negocio online, sino también el que consigue con mayor o menor regularidad unos ingresos considerables a través de esta en actividad secundaria. Si el vendedor ofrece con regularidad productos del mismo surtido y el número de evaluaciones previas es muy elevado (por ejemplo, más de 100 en los últimos 2 meses) o si incluso es el llamado "power seller", puede considerarse un empresario.

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