Question 1

¿Cómo enviar vino a económico?

Accepted Answer

Existen varios proveedores de servicios logísticos para el envío de vino. Los servicios de paquetería más comunes en Alemania son UPS, Hermes, DHL, GLS y DPD.

wein.plus lleva muchos años trabajando con gran éxito con UPS y DPD y otros proveedores de servicios logísticos. Los acuerdos marco ofrecen a los miembros Business Premium de wein.plus descuentos de hasta el 70% en comparación con las tarifas habituales para el envío de paquetes nacionales e internacionales. Encontrará más detalles en el mundo de las ventajas para miembros de wein.plus:

UPS también facilita el cumplimiento de la Ley de Protección de Menores, que prohíbe el suministro de alcohol a menores de 16 años. Con la "Prueba de entrega UPS - se requiere la firma de un adulto", por ejemplo, los remitentes de vino pueden evitar fácilmente problemas legales.

Al enviar vino, es importante utilizar únicamente cajas de envío certificadas, ya que sólo así se asegura la mercancía. Exclusivamente para sus miembros, wein.plus proporciona cajas de envío certificadas, que tienen un precio muy favorable debido al elevado volumen de compras de la comunidad. Encontrará más detalles en el mundo de ventajas para miembros de wein.plus:

Question 2

Qué impacto tendrá la nueva ley de envases en los comerciantes de vino en Alemania a partir del 1 de enero de 2019?

Accepted Answer

La Ley de Envases (VerpackG) entró en vigor en Alemania el 1 de enero de 2019 y sustituye al Decreto de Envases, vigente hasta el 31 de diciembre de 2018. El objetivo de la ley es, por un lado, reciclar más que antes determinados materiales de envasado y, por otro, reducir el volumen de residuos en general. Para ello, se endurece la normativa sobre separación, eliminación, reutilización y reciclaje de residuos.

Exigencia de licencia para los envases

La nueva normativa afecta a todas las empresas de venta por correo y, por tanto, a todos los comerciantes de vino de Alemania que envían vino a sus clientes. La ley obliga a todos los remitentes de mercancías a autorizar todos los envases que comercialicen por primera vez. Según el artículo 3 de la VerpackG, los envases son "productos fabricados con cualquier material para la contención, protección, manipulación, entrega o presentación de mercancías, que pueden ser desde materias primas hasta productos transformados, transmitidos por el fabricante al distribuidor o al consumidor final". En el comercio del vino, esto se aplica a los cartones de envío, así como a la cinta adhesiva, el material de relleno, el plástico de burbujas, las fundas para botellas y todos los demás materiales de embalaje.

La ley se aplica tanto al envío como al embalaje del producto. En el caso del vino, suele ser el productor (es decir, el vinicultor) quien debe obtener la licencia para el envasado del producto (botellas, tapones, etc.), ya que es él quien lo comercializa por primera vez. También debe autorizar todos los materiales de envasado utilizados para el transporte desde la bodega hasta el comerciante de vinos. A continuación, el comerciante de vinos debe autorizar los materiales de envasado utilizados para el envío al cliente. Los viticultores que envían ellos mismos los vinos a sus clientes deben obtener una licencia completa tanto para el embalaje del producto como para el embalaje necesario para el envío.

Obligación de participar en un sistema dual

§ Apartado 7 (1) VerpackG obliga a todos los minoristas que pongan en el mercado por primera vez con carácter comercial envases de venta o secundarios llenos de mercancías (en este caso: vino) a participar en al menos un sistema de separación de residuos con estos envases. Quien no participe en dicho sistema dual no podrá utilizar comercialmente ningún envase de venta.

Obligación de inscripción en el registro de envases

De acuerdo con el artículo 9 de la VerpackG, toda empresa de venta por correo (distribuidor) debe inscribirse en el registro de envases de la Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) - www.verpackungsregister.org. Sin este registro, estará prohibido a partir del 1 de enero de 2019 comercializar ventas o reenvasados llenos de mercancías que se acumulen con clientes finales privados. Quien lo haga sin registro previo se arriesga a una multa de hasta 200.000 euros. El registro es un requisito previo para participar en el sistema dual y, por tanto, debía realizarse antes de la entrada en vigor de la ley. El registro es público para que todos los participantes en el mercado (competidores, proveedores, clientes y autoridades competentes) puedan comprobar si un comerciante de vino está debidamente registrado o no.

Obligación de indicar los envases desechables y reutilizables

Además, las empresas de venta por correspondencia deben informar a sus clientes de si los envases pueden o no reutilizarse tras su devolución. Por ejemplo, los comerciantes de vino deben facilitar la información pertinente - "envase desechable" o "envase reutilizable"- en la tienda en línea.

Licencia de envases con "EASyShop" del Grupo Landbell

Con "EASyShop", el proveedor de servicios medioambientales Landbell Group, autorizado como sistema dual, ofrece una solución completa cómoda y rentable para la concesión de licencias de envases. Los distribuidores de envases, por ejemplo comerciantes de vino y bodegas, pueden obtener información en la "EASyShop" y obtener la licencia de sus envases tras registrarse - los miembros Business Premium de wein.plus reciben condiciones favorables. Encontrará más detalles en el mundo de ventajas para socioswein.plus: Licencia de envases con Landbell

Question 3

¿Cómo evitan los comerciantes de vino y los viticultores las advertencias?

Accepted Answer

Una y otra vez, los comerciantes de vino y los viticultores reciben advertencias. La venta de vino por Internet, en particular, alberga muchos aspectos problemáticos que los competidores, las asociaciones de defensa de la competencia y las asociaciones de protección de los consumidores aprovechan para enviar cartas de advertencia.

Una demanda es una carta en la que se acusa al destinatario de haber infringido las leyes de la competencia. Se pide al destinatario que firme la llamada declaración de cese y desistimiento -que se adjunta a la carta- y que se comprometa así a abstenerse de la conducta ilegal que se le imputa en el futuro. En el caso de que luego infrinja esta declaración de cese y desistimiento, es decir, que vuelva a violar las leyes de competencia mencionadas en ella, se amenaza a la parte advertida con una elevada sanción contractual. El propio demanda también se "factura" en varios cientos de euros.

Por lo tanto, un demanda es siempre un asunto muy molesto y costoso. Los comerciantes y viticultores alemanes pueden ser amonestados, por ejemplo, si venden vinos ecológicos por internet y no tienen la certificación ecológica o si venden vinos online y al hacerlo no aplican la Ley de Envases, en vigor desde el 1 de enero de 2019, inscribiéndose en el registro de envases y registrándose con un sistema dual. El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), en vigor desde el 25 de mayo de 2018, también es sumamente importante y está sujeto a advertencia. Otros motivos frecuentes para la emisión de advertencias son, por ejemplo, las infracciones del Reglamento de Información Alimentaria (LMIV), el Reglamento de Indicación de Precios (PAngV), así como la ausencia o inadmisibilidad de formulaciones en las Condiciones Generales de Contratación (CGC), por ejemplo en relación con la política de cancelación.

Cualquiera que reciba un demanda no debe en absoluto ignorarlo, sino tomarlo en serio y buscar asesoramiento legal inmediatamente. Un abogado comprobará hasta qué punto está justificado el demanda y escribirá una respuesta adecuada al remitente. La correspondencia legal debería dejarse en manos de profesionales. El abogado puede evaluar y explicar las consecuencias de la presunta infracción (advertencia) y también de la firma de la declaración de cese con cláusula de penalización. En el siguiente artículo de la revista encontrará más consejos y sugerencias: Comportamiento correcto en caso de derecho de la competencia demanda

Lo mejor es no dar motivos de advertencia en primer lugar diseñando tu propia tienda online y con tu propio comportamiento empresarial. Los miembros Business Premium de wein.plus, por ejemplo, pueden utilizar soluciones sencillas y económicas para certificación ecológica y a Ley de envases implementar esto.

Para un asesoramiento jurídico completo, wein.plus colabora con el abogado y experto en Internet Hans-Peter Kröger, especializado en el comercio del vino, que concede a los miembros de wein.plus Premium condiciones preferentes para determinados servicios. Encontrará más detalles en el mundo de las ventajas para los afiliados en wein.plus: Asesoramiento jurídico competente

RA Kröger ofrece a los miembros Business Premium de wein.plus una primera consulta gratuita tras recibir un demanda: A la consulta inicial

Question 4

¿Necesitan los comerciantes de vino una certificación ecológica?

Accepted Answer

Todo comerciante de vinos en Alemania que venda vinos ecológicos a través de Internet necesita una certificación ecológica.

Según el art. 28 párr. 1 del Reglamento ecológico de la UE (oficialmente: Reglamento ecológico CE nº 834/2007), todo operador que produzca , elabore, almacene, importe de un país no perteneciente a la UE o comercialice productos procedentes de la producción ecológica está "obligado, antes de su comercialización [...] a notificar su actividad a las autoridades competentes del Estado miembro en el que se lleve a cabo dicha actividad" y a participar en un sistema de control ecológico, es decir, a que su empresa cuente con la certificación ecológica. Por tanto, esto también se aplica al vino ecológico.

Los minoristas sólo pueden quedar exentos de la obligación de control de acuerdo con el art. 28 párr. 2 si "venden los productos directamente a los consumidores o usuarios finales" y "no producen, preparan o almacenan ellos mismos los productos en un lugar que no esté relacionado con el punto de venta, ni importan tales productos de un tercer país, ni encargan tales actividades a terceros". Esto significa que los comerciantes de vino sólo están exentos de la certificación ecológica si venden sus vinos a los consumidores finales exclusivamente a través del contacto directo con el cliente, es decir, exclusivamente en un punto de venta real, es decir, una tienda.

Cuando se vende a través de Internet, no hay contacto directo con el cliente en el sentido del Reglamento: una tienda en línea no es un punto de venta real, sino virtual. Por lo tanto, la exención no se aplica en este caso, lo que significa que los comerciantes de vino en Alemania que venden en línea y por correo y tienen vinos ecológicos en su gama deben tener la certificación ecológica en cualquier caso; de lo contrario existe el riesgo de advertencias costosas. Encontrará más información en el siguiente artículo de la revista: Cartas de advertencia - Falta de certificación ecológica de los comerciantes de vino en línea

Los miembros Business Premium de wein.plus tienen la oportunidad de obtener la certificación ecológica de forma no burocrática y rentable a través de partner GfRS. Los detalles se pueden encontrar en el wein.plus mundo de beneficios para los miembros: Facilitando la certificación ecológica

Question 5

¿La garantía cubre los defectos del corcho?

Accepted Answer

La sustancia química tricloroanisol(TCA), producida por microorganismos como el moho, es la responsable del llamado sabor a corcho. Si el corcho está contaminado con TCA, el vino tapado con él adquiere un olor a moho y/o un sabor amargo. Con el tiempo, el vino se vuelve imbebible.

Este defecto del corcho, es decir, el deterioro sensorial de un vino debido a un corcho dañado, constituye un defecto de calidad que entra dentro de la obligación de garantía. En Alemania, los defectos materiales de este tipo están regulados en el artículo 434 del Código Civil alemán (BGB), y en tal caso el vendedor (es decir, el viticultor o el minorista) es responsable en virtud de la garantía.

La situación jurídica es clara: en caso de que el corcho presente un defecto, el cliente tiene derecho al cumplimiento posterior (entrega de un vino sin defectos) o puede rescindir el contrato, reducir el precio de compra o exigir una indemnización por sus daños o gastos (regulado en Alemania en los artículos 434 y siguientes del BGB). Esto significa que un vino con un defecto de corcho puede ser sustituido por una botella nueva o se le puede devolver el dinero.

Esta normativa se aplica tanto a los minoristas tradicionales como a los que venden por internet o por correo. Sin embargo, es mucho más difícil para el cliente demostrar el defecto en las ventas en línea y por correo. En una tienda -especialmente en el lugar de residencia del cliente- éste puede devolver un vino defectuoso y el minorista puede ver por sí mismo la mancha de corcho (no desaparece, sino que suele hacerse aún más fuerte con el contacto con el aire ). En las ventas por internet o por correo, el cliente tendría que devolver el vino defectuoso (es decir, una botella abierta) para poder reclamar. La forma de proceder en casos concretos puede aclararse en correspondencia directa con el operador de la tienda (ya sea un minorista o un viticultor) por teléfono o correo electrónico.

En el sector de la restauración, la garantía también se aplica a los vinos con defectos de corcho, con la ventaja para el cliente de que puede advertir y reclamar el defecto de corcho antes de pagar.

Los defectos de corcho pueden producirse una y otra vez a pesar de los grandes progresos realizados por la industria de fabricación. Aunque el propio vendedor no sea responsable de ello, está obligado a cumplir la garantía.

Encontrará más información en el siguiente artículo de la revista wein.plus:
Aviso legal: Cuando los corchos del vino

Nota: Ni esta respuesta ni el artículo de la revista enlazado constituyen asesoramiento jurídico y no sustituyen a dicho asesoramiento.

Question 6

¿Por qué es importante para los comerciantes de vino la regulación de la venta por correo (§ 3c UStG) en relación con el impuesto sobre las ventas?

Accepted Answer

El llamado reglamento de venta por correo en Alemania, según el artículo 3c de la UStG, establece que una empresa de venta por correo debe pagar el IVA de los bienes que envía a particulares dentro de la UE en el país donde se encuentra el destinatario.

Esto se basa en el llamado principio del país de destino. Esta medida suele aplicarse de forma que, en el caso de las ventas transfronterizas a particulares dentro de la UE, el expedidor (vendedor) está exento del IVA en su país para la transacción en cuestión y, en cambio, el destinatario (comprador) paga el impuesto en su país por una "adquisición intracomunitaria". Sin embargo, este procedimiento simplificado no está permitido para los productos sujetos a impuestos especiales, que también incluyen las bebidasalcohólicas y, por tanto, el vino.

Por lo tanto, todo proveedor de vino de Alemania que realice entregas a clientes de otros Estados miembros de la UE está obligado a pagar el IVA en el respectivo país de destino. Esto significa que tiene que registrarse ante las autoridades fiscales responsables de cada país al que quiera hacer envíos. A continuación, recibe un número de identificación fiscal independiente para el país correspondiente, bajo el cual debe declararse el IVA y también debe prepararse una declaración de impuestos en cada caso.

Para resumir una vez más: Al vender y enviar a particulares en otros países de la UE, el vendedor está exento del IVA en Alemania de acuerdo con el principio del país de destino. Hasta un determinado umbral de entrega (valor de los bienes más los gastos de envío y auxiliares), el comprador paga entonces el impuesto en su país por una "adquisición intracomunitaria". Sin embargo, este reglamento no se aplica al vino (porque está sujeto a impuestos especiales como bebida alcohólica), por lo que el proveedor de vino tiene que registrarse a efectos del IVA en cada país de la UE al que quiera hacer entregas y también tiene que presentar una declaración de IVA en cada país.

Question 7

Qué cambios traerá el nuevo reglamento de etiquetado del vino en 2019?

Accepted Answer

La venta de vino en los Estados miembros de la Unión Europea está sujeta, en general, al Reglamento comunitario sobre información alimentaria. Éste regula la información que los proveedores de alimentos deben facilitar a sus clientes antes de la compra. Los minoristas en línea deben implementar estos requisitos de información en su tienda; la información obligatoria para el vino incluye la cantidad, el contenido de alcohol, el precio por litro y el embotellador (o, en el caso del vino espumoso, el productor y, en el caso de los vinos de países no pertenecientes a la UE, el importador).

En este contexto, el 14 de enero de 2019 entró en vigor una nueva normativa para el etiquetado del vino. Estas permiten una mayor diversidad conceptual:

El contenido de alcohol, que siempre debe indicarse en porcentaje en volumen, ahora también puede mencionarse utilizando la abreviatura "alc." - además de los términos "contenido real de alcohol" o "alcohol real" o la abreviatura "alc.".

Las siguientes normas de etiquetado se aplican a los vinos que contienen sustancias que pueden provocar una reacción alérgica(alérgenos):

En el caso de los vinos procedentes de países no pertenecientes a la UE de cuya importación sea responsable una empresa radicada en un país de la UE, la nueva normativa permite ahora utilizar también, además de los términos "importador" o "importado por", los términos "importador" o "importado por".

Las infracciones de la FIR suelen ser objeto de advertencias. Para un asesoramiento jurídico completo sobre la protección contra las advertencias, wein.plus colabora con el abogado y experto en Internet Hans-Peter Kröger, especializado en el comercio del vino, que concede a los miembros de wein.plus Business Premium condiciones preferentes para determinados servicios. Encontrará más detalles en wein.plus mundo de ventajas para los miembros: Asesoramiento jurídico especializado

RA Kröger ofrece a los miembros Business Premium de wein.plus una primera consulta gratuita tras recibir un demanda: A la consulta inicial

Question 8

¿Quién puede vender vino?

Accepted Answer

El requisito esencial para poder vender vino en Alemania es el registro de un comercio en la oficina de comercio local. En este contexto, debe demostrarse el conocimiento de la Ley de Protección de la Juventud, ya que la venta de bebidas alcohólicas a menores de 16 años está prohibida.

Sólo los productores de vino que venden exclusivamente su propio vino, es decir, el producido por ellos mismos a partir de sus propias uvas, están exentos de la obligación de registrar un comercio, ya que la viticultura cuenta como la llamada producción primaria.

Además, se aplican las normas del derecho alimentario (por ejemplo, la Ordenanza de Información Alimentaria), el derecho comercial y fiscal (por ejemplo, la Ordenanza de Indicación de Precios, la Ley de Condiciones Generales, la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido), el derecho de la competencia, el derecho de la protección del consumidor, así como otras leyes pertinentes correspondientes, por ejemplo, cuando se comercia con vinos ecológicos o se vende vino por Internet (por ejemplo, la Ley de Venta a Distancia).

Dado que el marco jurídico es muy complejo y contiene numerosos escollos, se recomienda encarecidamente un asesoramiento jurídico detallado antes de iniciar una venta de vino. Para un asesoramiento jurídico completo -también para protegerse de las advertencias- wein.plus colabora con el abogado y experto en Internet Hans-Peter Kröger, especializado en el comercio del vino, que concede a los miembros de wein.plus Business Premium condiciones preferentes para determinados servicios. Los detalles se pueden encontrar en el wein.plus Un mundo de ventajas para los afiliados: asesoramiento jurídico competente
RA Kröger ofrece a los miembros Business Premium de wein.plus una primera consulta gratuita tras recibir un demanda: A la consulta inicial

El vino y los negocios

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